Selfa | Soluciones de Negocios
Soluciones de Negocios


Mejora la experiencia de tu Cartera de CLIENTES y fideliza a largo plazo
Gestiona la información de tu proceso comercial y operacional en una Plataforma Web
agrega valor a tus servicios y productos con procesos eficientes y siempre disponibles,

Tenemos lo que necesita!


25 años de experiencia en el sector financiero, el Estado, educación y salud nos avalan.

GESTION SERVICIOS FINANCIEROS
Factoring - Cooperativas - IGR

Solución full web de gestión de instrumentos financieros que integra todo en un sólo sistema. Aborda de manera eficiente todos los procesos del ciclo de vida de un crédito, leasing, certificado de fianza o transacción masiva de factoring, chequering, confirming. Facilita los procesos de cobranza y vencimientos, líneas de crédito, interés por mora, evaluación del riesgo por cliente y scoring del portafolio, contratos digitales on line, carta de resguardo y garantías.

REGISTRO DE PAGO Y COBRANZA
Gestión de cuotas y plan de cuentas

Gestiona el proceso de cobranza de las cuentas por cobrar de su cartera de clientes, a partir de su catálogo de productos, servicios, arriendos y/o prestaciones de cualquier tipo, incluso la intermediación de servicios de terceros. Para una visión general e integrada de la información, la aplicación cuenta con funcionalidades de ingresos y egresos por centros de costos, reprogramación de cuotas y abonos, flujos de caja, inventarios, reportes de gestión.

PLATAFORMA DE ENCUESTAS WEB

Efectivas para levantar información técnica, opinión de empleados, alumnos, percepción de clientes, socios o afiliados. Utiles para actualización de bases de datos, contacto masivo o fidelización. Aplicaciones: Gremio de Exportadores e Importadores - Cooperativas - Clima Laboral - Evaluación 360° - Calidad de servicio (QoS) - CRM - Consulta ciudadana - Estudios de mercado.

PLATAFORMA EDUCACION
Redes de colegios y Corporaciones

Administra, organiza y controla en línea toda la información del proceso educativo de uno o varios colegios de manera centralizada o independiente.
Integre toda su comunidad educativa aportando valor a la información desde todos los estamentos.

KSALUD - AGENDA ELECTRONICA
Centros Médicos

Ksalud es un software web para reserva de horas, registro y pago de atenciones médicas Con presencia en el mercado desde 2005, se orienta a fortalecer la relación de los profesionales de la salud con sus pacientes y a satisfacer necesidades propias de la gestión de información a través de una agenda médica en internet.

RED - SALUD GLOBAL
Area Salud

Salud Global es un Programa de Fidelización que busca fortalecer el vínculo entre la Red de Prestadores Salud Global y Usuarios de Salud Global. El esfuerzo se orienta a informar, asistir, difundir los servicios y beneficios a la mayor cantidad de personas y sus familias, utilizando para ello una plataforma tecnológica moderna y adecuada a sus objetivos.

COACHING
Organizacional

Coaching en ámbito personal y laboral: En busca de un trabajo, ¿Cómo me desenvuelvo en las entrevistas? ¿qué tipo de trabajo espero encontrar?, ¿cuáles son mis habilidades en términos de competencias? Coaching en ámbito empresarial y organizacional: Coaching telefónico, Asistencia en terreno Levantamiento Clima organizacional (encuestas on-line)

GESTION DEL CONOCIMIENTO
Sistemas de Información

Desarrollo y tratamiento de información para la toma de decisiones, normalización de bases de datos, estudios, aplicación de encuestas on-line, análisis estadístico avanzado. Diseño de sistemas, desarrollo de modelos de datos, integración de sistemas, asistencia técnica en gestión de proyectos complejos, asesoría para elaboración de planes informáticos.

Nuestra Experiencia

Organizacional
Organizacional

Coaching lideres gerenciales, y mandos medios ING. Apoyo telefónico y asistencia en terreno.
- Relatorias: Trabajo en equipo, Liderazgo, Organización y Planificación, Resolución de conflictos y Negociación.
- Gestión del cambio: Diseño metodología programa intervención, entrenamiento y formación continua.

Consultorías
Consultorías

Normalización de direcciones del Catastro de Bienes Raices del SII con 6,3 millones de predios agrícolas y no agrícolas
- Asistencia técnica en el desarrollo del sistema de registros administrativos para la certificación de competencias laborales
- ILPES Diseño de un modelo de seguimiento físico de la inversión pública. Ministerio de Economía República Dominicana
- Georeferenciación estadística de la información del Censo 2002, catastro de bienes raíces del SII y las encuestas de empleo sobre un sistema de información geográfico (SIG)

Desarrollo de Sistemas
Desarrollo de Sistemas Web

Esfera: Estadísticas Financieras y Económicas a partir de Registros Administrativos del SII y La SBIF. MINECON
- Directorio Nacional de Empresas y Establecimientos. INE
- Directorio Nacional de Agentes Económicos. Banco Central
- Marco Muestral Maestro. INE
- Gestión educacional para redes y corporaciones de educación
- Agenda electrónica y ficha clínica para centros médicos y clínicas
- Gestión Operacional y transaccional de Factoring, Créditos, Leasing, Chequering.
- CRM Gestión de la fidelización y trazabilidad Operacional.
- Plataforma Web de encuestas.

Estudios
Estudios

CEPAL "Directorios en Latino América y el Caribe, metodología".
- Segmentación y Scoring de cartera de prestadores y siniestralidad para el rediseño de pólizas de Metlife compañía de seguros.
- Oferta y demanda educativa para la inserción laboral de jóvenes entre 20 y 29 años regiones IV, V, VI y VII. Serie 2002-2008.

Encuestas OnLine
Encuestas Online

Clima laboral y organizacional, Evaluación de Desempeño 360.
- Gestión de la relación de clientes CRM, Conociendo la comunidad educativa.

Nuestros Clientes

Gobierno: SII, Minecon, INE, Banco Central, Tesorería TGR, Chile Valora,
- Banca - Seguros: Pymer SAGR, Pronto Factor SA, Banco Chile Edwards, BancoEstado, Consorcio, MetLife
- Municipalidades: de los Vilos, San Javier, Navidad, Pichilemu, Renca, La Reina, Quinta normal, Vitacura, Calle Larga, El Bosque, Olmué.
- Salud: FALP, IEC, CICC, INH, SBAE, +30


Sabemos que el trabajo en equipo es fundamental para lograr mejores resultados, por ello hemos hecho unas alianzas con:

Esri Chile, Human Dynamics (Austria), Universidad del Desarrollo, Universidad Diego Portales, Universidad Nacional Andrés Bello.

Quiénes Somos


Trabajamos con un equipo de profesionales interdisciplinario de alto nivel para desarrollar soluciones eficientes que resuelvan, controlen y aporten información oportuna a los procesos críticos del negocio.

Nuestra Misión


Selfa se ha propuesto desarrollar soluciones integradas de software para la gestión de negocios que permitan a las empresas externalizar sus procesos de flujo de información estratégicos reduciendo el riesgo tecnológico y de infraestructura crítica a través de la implementación de servicios TI, sistemas en plataforma WEB, gestión documental, data e información corporativa y procesamiento de datos en tiempo real.

Nuestra Visión


Selfa busca generar un vínculo de largo plazo con sus clientes, acompañándolos en su proceso de crecimiento e innovación, generando juntos nuevos productos y servicios con apoyo TI, calidad total y mejora continua de los procesos internos con foco en la calidad de servicio de cara a los clientes finales.

Nuestro Equipo


Vicenta Mardones S.

Ingeniero Civil Matemático
Coordinadora Area Consultoría y Procesos

Claudia Ahués M.

Psicóloga Organizacional
Coordinadora Area organizacional

Alejandro Velásquez P.

Ingeniero Civl Industrial
Plataforma y Desarrollo TI

Yolanda Sandoval T.

Ingeniero Ejecución en Informática
Desarrollador

Contáctenos!


No dude en llamarnos, escribirnos un correo electrónico o utilizar nuestro formulario de contacto.
Muy pronto nos comunicaremos con usted!

Banca - Educación - Salud

Vicenta Mardones S.

vmardones@selfa.cl
+56 2 2584 0790

Desarrollo de las Personas
Organizacional

Claudia Ahués M.

claudia.ahues@selfa.cl
+56 2 2584 0790

Logística - Retail
CRM Analítico

Alejandro Velásquez P.

avelasquez@selfa.cl
+56 2 2584 0790

Formulario de Contacto